C'est une service gratuit, intégré au moteur de recherche Google qui vise à référencer les entreprises locales.
Google My Business aide les entreprises locales, telles que les restaurants, les commerçants, les professions libérales… à être visible sur Google. Ces entreprises apparaîtront dans les premiers résultats sans même avoir de site Web. C'est un service gratuit qui est accessible à tous ceux qui ont une entreprise, la fiche Google My Business ou Google Business Profil vous permet d'améliorer votre visibilité locale.
Voyons ça plus en détails :
PS : si ton objectif n'est pas de lire l'article, sache que notre métier, en tant qu'Agence SEO située à Nantes, est d'accompagner nos clients dans leur visibilité. Nous avons fait du SEO local sur Business Profile une des expertises de notre Agence de référencement naturel.
Avant les entreprises se servaient des annuaires pour se référencer maintenant il y a Google My Business ! Créé en 2014, Google My Business est l’outil parfait pour référencer votre entreprise.
Les résultats locaux qui s'affichent lorsque vous effectuez une recherche sur Google sont le résultat de listes d'entreprises créées sur Google My Business par des utilisateurs comme vous. Regardez cet exemple :
Si vous recherchez un magasin de chaussures, la première chose que vous verrez, ce sont les entreprises locales près de chez vous, avant même les résultats organiques de Google. Tous les magasins inscrits sur Google My Business et situés à proximité de votre emplacement actuel seront affichés avec des avis et des indications sur la façon de s'y rendre.
Fondamentalement, Google My Business améliore la visibilité des magasins et des entreprises locales et aide les utilisateurs à trouver ce qu'ils recherchent dans une zone spécifique.
Google connaît la géolocalisation de votre téléphone portable si vous l'avez activé. En revanche, si vous effectuez une recherche depuis un ordinateur, celui-ci saura où vous en êtes grâce à vos recherches, votre compte Google et l'IP où vous vous trouvez.
Selon une étude de White Spark 2021, la fiche Google My Business représente le premier facteur de référencement.
Google My Business vous aide à gérer et à organiser la visibilité de votre entreprise sur Google. Auparavant, il était impensable qu'un petit magasin de mode local puisse apparaître sur Google au-dessus des magasins de mode les plus populaires. Désormais, grâce à la géolocalisation sur les recherches, c'est possible.
Alors, que pouvez-vous faire avec Google My Business ?
Il vous permet de :
Si vous avez une entreprise, est-ce que cela vaut la peine d'utiliser Google My Business ?
La réponse est un « oui » :
Toute société, peu importe son secteur, peut bénéficier du service gratuit que propose Google pour se référencer localement. Que vous soyez une PME ou une grande entreprise, vous pouvez utiliser Google My Business gratuitement et de manière illimitée. Top non ?! Alors il serait dommage de se priver de cet outil de référencement local, qui s’avère être un canal d’acquisition non négligeable et peu ou mal exploité par la concurrence.
C’est parti ! Dans cet article nous allons voir ensemble, comment la fiche GMB est utile pour différents secteurs de métiers.
En tant que restaurateur ou hôtelier une fiche GMB est très utile pour accroître votre visibilité ! Pour se faire il faut créer votre fiche d'établissement et compléter les informations relatives à votre activité.
Les fonctionnalités de GMB les plus importantes pour les métiers de l'hôtellerie et de la restauration sont :
Soyez très précis sur vos heures d’ouverture, vos clients doivent savoir exactement l’heure à laquelle vous êtes ouvert. Si vous fermez le restaurant pour une raison ou une autre, indiquez- le sur votre fiche GMB en changeant vos horaires.
Les avis clients font la renommée d’un restaurant (parfois plus qu’une étoile michelin ). Vous devez absolument inciter vos clients à poster un avis. Par exemple, vous pouvez mettre en place un QR-Code qui redigera vos visiteurs sur votre fiche GMB pour que ces derniers laissent un avis.
Beaucoup de restaurants ne présentent pas leur menu sur leur fiche Google My Business. Vos visiteurs ne savent donc pas ce qu’ils viennent manger ! Pour cela, uploadez une photo de votre menu en bonne qualité ( un scan est parfait) dans le catalogue photo de votre GMB.
Tu peux mettre en place un service de réservations directement sur Google My Business.
Voyons ça en mode check list :
Faire sa place sur le marché en tant que petit commerçant peut s’avérer difficile ! Se démarquer sur le web peut être utile pour accroître votre visibilité. Pour cela nous allons voir les fonctionnalités Google My Business à optimiser.
Les fonctionnalités de GMB les plus importantes pour les commerçants locaux et les e-commerces :
Cela paraît évident, mais une adresse précise de la localisation de votre commerce est nécessaire pour que vos visiteurs accèdent à votre commerce. Si vous n’avez pas d’adresse fixe, vous pouvez indiquer votre zone de chalandise.
La fiche GMB est un bon moyen de mettre en avant votre site web. Lorsque les internautes tombent sur votre fiche Google My Business, ils peuvent accéder directement à votre site.
Ce qui permet de générer plus de trafic qualifié sur ce dernier. Un atout non négligeable si vous avez une boutique en ligne !
Si vous vendez des produits et/ou vous avez un site e-commerce, vous avez la possibilité de créer (ou recréer) votre catalogue produit intégralement dans Google My Business.
Appliquez-vous dans cet exercice, car c’est une occasion de vendre vos produits en direct via Google Maps.
Voyons ça en mode check list :
Les professions libérales et notamment les métiers du soins (ostéopathes, naturopathes, sophrologue…) sont amenées à rechercher de la visibilité pour accroître leur activité. On voit ça ensemble.
Les fonctionnalités de GMB les plus importantes pour les libéraux :
Sur Google My Business nous pouvons intégrer des posts qui permettent aux établissements de publier des actualités, des offres promotionnelles ou des évènements sur Google. Si vous avez des événements, des actualités à partager les posts GMB peuvent être un bon moyen d'accroître votre visibilité.
Comme expliqué précédemment, sur Google My Business, il existe un catalogue produit mais celui-ci peut être utilisé pour vendre des services. Une aubaine pour faire connaître vos services et augmenter vos chances de les vendre !
Si une personne est intéressée par vos services mais qu’elle n’a pas les moyens de vous contacter, cela peut être très dérangeant pour votre activité. Veuillez indiquer tous vos moyens de contacts (téléphone, mail, adresse).
Voyons ça en mode check list :
J’espère que cet article t’a plu et que tu as appris l’importance de posséder une fiche Google My Business pour ton établissement. Tu souhaites améliorer le positionnement de ta fiche Google My Business sur Google ? Je t’invite à consulter la formation que j’ai créée sur Google My Business
Sources : la doc officielle de Google
